LA MAISON DU CHEVAL by Equidor SARL
ORGANISATRICE DE SEJOURS EQUESTRES - ESSAOUIRA - MAROC/MOROCCO
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NOS CONDITIONS

Conditions de réservations

Afin de confirmer une balade, nous souhaitons un délai de 24h afin de pouvoir nous organiser.
Afin de confirmer une randonnée, nous souhaitons un délai d'un mois avant les dates choisies.
Contactez-nous si le délai est plus court et nous vous indiquerons les possibilités :-)

La réservation des randonnées est confirmée dès la réception de l'acompte de 30% du montant total de la réservation.
La montant final peut soit être donné lors de votre arrivée (idéal) soit envoyé maximum un mois avant le départ.
Pour les balades, aucune avance n'est demandée mais nous comptons sur votre sérieux ;-)

Pour les randonnées, nous vous envoyons les détails dès réception du paiement.
Pour les balades, nous vous confirmons la réservation par mail, message, Messenger, Facebook ou tout autre moyen de contact.



Annulations des randonnées

  • Si l'annulation survient plus de 30 jours avant la rando, nous gardons uniquement l'avance

  • Si l'annulation survient moins de 30 jours avant la rando, le montant total est dû

  • En cas de non présentation, nous considérons que c'est une annulation et aucun remboursement n'est fait

En cas d'annulation en cours de randonnée, de conditions météorologiques défavorables ou pour une raison indépendante de notre volonté, nous ne faisons pas de remboursement


Annulations des balades

  • Si l'annulation survient le jour-même de la balade, le montant total est dû

  • En cas de non présentation, nous considérons que c'est une annulation et le montant total est dû

En cas d'annulation en cours de balade, de conditions météorologiques défavorables ou pour une raison indépendante de notre volonté, nous ne faisons pas de remboursement s'il y a eu paiement.



 Changements effectués par nos soins

En cas de grosses chaleurs, de fortes pluies, de routes barrées, nous nous réservons le droit de modifier les parcours afin de garantir votre sécurité et votre confort.

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